مرحباً بكم في: قاعة خدمة المراجعين الالكترونية

دائرة خدمة المراجعين

تعد دائرة خدمة المراجعين التابعة لمكتب معالي الوزيرة الموقرة حلقة الوصل بين جهات الاختصاص داخل الوزارة، وبين المستفيدين من خدماتها ( طلبة وأولياء أمور، وموظفي الوزارة، ومؤسسات المجتمع المحلي) .

وتهدف الدائرة إلى تسهيل اجراءات حصول المستفيدين على الخدمات المقدمة من قبل الوزارة من خلال استقبال المراجعين في المحطة الواحدة، وأقسام خدمة المراجعين بالمحافظات التعليمية، كذالك تفعيل قنوات التواصل الالكتروني المختلفة، والذي يتم من خلالها الرد على الاستفسارات المختلفة الخاصة بخدمات الوزارة، واستقبال طلبات المراجعين وتحويلها لجهات الاختصاص داخل الوزارة وخارجها ومتابعها وإفادة المراجع بالاجراءات حول ذلك.

رسالة الدائرة :

ملتزمون دائما بتقديم خدماتنا بدقة وشفافية من خلال مجموعة من الموظفين ذوي الكفاءة والخبرة ومن خلال استخدام كافة أنواع التقانة لتسهيل وسرعة إنجاز المعاملة في الوقت المحدد لها.

الرؤية:

. تقديم خدماتنا بدقة وكفاءة لجميع المتعاملين بما يحقق مستويات عالية من الرضا

التخطيط الهيكلي


 
">